Widerrufsrecht

Missioni di Famiglia

Fassung 1.8.8 — gültig ab 1. November 2026 · Italienische Fassung

In zwei Zeilen. Der Elternteil, der ein Abonnement abgeschlossen hat, kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Vertrag zurücktreten.

1. Bis wann

Dem Elternteil stehen 14 Tage ab dem Tag des Abonnements zur Verfügung, also ab dem Tag, an dem der Vertrag durch Drücken von «BEZAHLEN UND STARTEN» geschlossen wurde. Die Frist ist gewahrt, wenn die Mitteilung vor Ablauf der 14 Tage abgesendet wird.

Ist dem Abonnement die kostenlose Testphase von 7 Tagen vorausgegangen, beginnt die Frist nicht mit dem Start der Testphase: Sie beginnt am Tag des Kaufs, denn an diesem Tag entsteht der entgeltliche Vertrag.

2. Wie der Widerruf mitgeteilt wird

Am einfachsten: in der App. Im Eltern-Dashboard findet sich unter Setup «Hier den Vertrag widerrufen»: Man drückt darauf, bestätigt mit «Widerruf bestätigen», und sofort kommt die Bestätigung mit Datum und Uhrzeit. Die unten angegebenen Wege bleiben ebenfalls nutzbar.

Gültig ist jede eindeutige Erklärung der Entscheidung, die an diese Adresse gesendet wird:

E-Mail: assistenza@missionidifamiglia.com

3. Das Formular, für alle, die es lieber verwenden

Dies ist das gesetzlich vorgesehene Widerrufsformular (Anhang I Teil B des italienischen Verbrauchergesetzbuchs). Es kann in eine E-Mail kopiert, ausgedruckt oder von Hand ausgefüllt werden.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

An: MFStudios — Via Castellina 418/A, 41021 Fanano (MO), Italien — E-Mail assistenza@missionidifamiglia.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): (Abonnement Missioni di Famiglia)

Bestellt am (*)/erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

4. Was danach geschieht

Der Anbieter erstattet das Gezahlte innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er die Mitteilung erhält, mit demselben Zahlungsmittel, das der Elternteil verwendet hat, und ohne dass dem Elternteil für die Erstattung Kosten entstehen. Zum selben Zeitpunkt endet das Abonnement.

Die Daten der Familie werden aufbewahrt wie unter Punkt 6 der Nutzungsbedingungen beschrieben.

5. Erstattung

Bei Widerruf innerhalb der 14 Tage erfolgt die Erstattung vollständig.

6. Widerruf und Kündigung sind nicht dasselbe

Der Widerruf ist das Thema dieser Seite: die Meinungsänderung innerhalb der ersten 14 Tage nach dem Kauf, mit Erstattung.
Die Kündigung ist die Entscheidung, ein laufendes Abonnement nicht verlängern zu lassen. Sie erfolgt jederzeit in den Einstellungen des Eltern-Dashboards und wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam. Die Kündigung begründet keinen Anspruch auf Erstattung des laufenden Zeitraums, weil dieser Zeitraum vollständig nutzbar bleibt.

Beides schließt sich nicht aus: In den ersten 14 Tagen kann der Widerruf gewählt werden, danach bleibt die Kündigung.

7. Diese Seite ist Teil der Bedingungen

Was hier steht, ergänzt Punkt 6 der Nutzungsbedingungen und ist vollständiger Bestandteil davon.